叮!“汉阳烟草提醒”:您的许可证即将到期
叮!“汉阳烟草提醒”:您的许可证即将到期
叮!“汉阳烟草提醒”:您的许可证即将到期“您好!您的烟草专卖零售许可证有效期限还有1个(gè)月届满,如果您继续从事烟草制品零售业务,请准备(zhǔnbèi)这些材料……”为了进一步提高行政许可服务水平,今年以来,武汉市汉阳区烟草专卖局(yāncǎozhuānmàijú)创新推出许可证临(到)期“云端提醒(tíxǐng)+上门指导”双重提醒服务。
“多亏了短信提醒,我才能及时赶上了换证!”在汉阳区黄金口经营(jīngyíng)便利超市的吴智感激地说,“最近事情多,连许可证到期都给忘了,这个提示可是帮了我的大忙!”该项服务由工作(gōngzuò)员通过系统比对,提前筛选临期证件,以短信方式主动提醒卷烟(juǎnyān)零售(língshòu)客户办理证件延期手续,从源头上解决(jiějué)了卷子烟零售客户实体证照到期无预感(yùgǎn)、易忽视的问题。
工作人员告知(gàozhī)卷烟零售户延续事项所需的材料。
而对于年纪较大的特殊群体,汉阳区(hànyángqū)烟草专卖局的工作人员则采取服务上门的方式(fāngshì),一次性告知延续事项所需(xū)的材料等内容,让零售客户少跑腿。“人年纪大了,记性不好,手机上又不太会操作,以前总担心错过(cuòguò)换证时间,现在有工作人员上门提醒我,心里踏实多了!”在汉阳区江欣苑经营副食的刘大爷满意(mǎnyì)地说。
工作人员为办事群众提供现场指导服务(fúwù)。
与此同时,为了提高行政服务窗口(chuāngkǒu)办事效率,汉阳烟草专卖局行政服务大厅推出窗口业务网上预约服务,办事群众可根据个人需求自由选择办理时段,从而大大降低了排队(páiduì)等待的时间(shíjiān)。(文/图 官彬)
“您好!您的烟草专卖零售许可证有效期限还有1个(gè)月届满,如果您继续从事烟草制品零售业务,请准备(zhǔnbèi)这些材料……”为了进一步提高行政许可服务水平,今年以来,武汉市汉阳区烟草专卖局(yāncǎozhuānmàijú)创新推出许可证临(到)期“云端提醒(tíxǐng)+上门指导”双重提醒服务。
“多亏了短信提醒,我才能及时赶上了换证!”在汉阳区黄金口经营(jīngyíng)便利超市的吴智感激地说,“最近事情多,连许可证到期都给忘了,这个提示可是帮了我的大忙!”该项服务由工作(gōngzuò)员通过系统比对,提前筛选临期证件,以短信方式主动提醒卷烟(juǎnyān)零售(língshòu)客户办理证件延期手续,从源头上解决(jiějué)了卷子烟零售客户实体证照到期无预感(yùgǎn)、易忽视的问题。
工作人员告知(gàozhī)卷烟零售户延续事项所需的材料。
而对于年纪较大的特殊群体,汉阳区(hànyángqū)烟草专卖局的工作人员则采取服务上门的方式(fāngshì),一次性告知延续事项所需(xū)的材料等内容,让零售客户少跑腿。“人年纪大了,记性不好,手机上又不太会操作,以前总担心错过(cuòguò)换证时间,现在有工作人员上门提醒我,心里踏实多了!”在汉阳区江欣苑经营副食的刘大爷满意(mǎnyì)地说。
工作人员为办事群众提供现场指导服务(fúwù)。
与此同时,为了提高行政服务窗口(chuāngkǒu)办事效率,汉阳烟草专卖局行政服务大厅推出窗口业务网上预约服务,办事群众可根据个人需求自由选择办理时段,从而大大降低了排队(páiduì)等待的时间(shíjiān)。(文/图 官彬)



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